人間處處有真情

來源: 2019-02-22 09:43:13


????2019年21月21日,一名旅客急急忙忙來到太原火車站龍城馨旅服務臺著急的問,自己買的太原到商丘的1551次列車無法取票,工作人員鄭俊芳立馬熱心的接待了這位旅客,耐心的為他查詢他的訂票信息,發現李先生是使用的第三方購票軟件購買的車票,提示車票失敗,鄭俊芳耐心的為李先生解釋無法取票的原因,并告知李先生購票盡量使用正規的鐵路購票網站,鄭俊芳熱心的幫助李先生注冊鐵路12306APP,并成功購票使得該名旅客能夠順利的踏上歸家之路,旅客表示由衷的感謝后滿意而歸。

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